Diritto di revoca per i consumatori

(Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale).

Politica di revoca

Diritto di revoca

Il cliente ha il diritto di annullare il contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di cancellazione è di 14 giorni dalla data,

• in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, avete o avete preso possesso della merce, a condizione che abbiate ordinato una o più merci come parte di un unico ordine e che queste siano o saranno consegnate in modo uniforme;
• in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, abbiate preso possesso dell'ultima merce, a condizione che abbiate ordinato più merci come parte di un unico ordine e che queste vengano consegnate separatamente;
• in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, abbiate preso possesso dell'ultima consegna parziale o dell'ultimo pezzo, se avete ordinato merce consegnata in più consegne parziali o pezzi;

Per esercitare il diritto di revoca, dovete informarci (NKD Italia srl, Via Bruno Buozzi 2 D, 39100 Bolzano, telefono: +39 0471548301 indirizzo e-mail: info@nkd.it) della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o per e-mail). È possibile utilizzare il modulo di cancellazione allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di revoca, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di revoca prima della scadenza del periodo di quest’ultima.

Conseguenze della revoca

Se il cliente revoca il presente contratto, verrà rimborsato di tutti i pagamenti da ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con il cliente; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per questo rimborso.

Potremmo rifiutarci di rimborsare il cliente fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale dei due casi si verifichi per primo.

Il cliente dovrà restituirci o consegnarci la merce immediatamente e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci ha informato della cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Le spese di restituzione della merce sono a nostro carico.

Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.

Ragioni dell‘ esclusione o della cancellazione

Il diritto di revoca non si applica ai contratti

• per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante la scelta o la determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore;
• per la consegna di merci che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
• per la consegna di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della stipula del contratto, ma che può essere consegnato non prima di 30 giorni dalla stipula del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui l'imprenditore non ha alcuna influenza;
• per la consegna di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti

• per la consegna di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
• per la consegna di merci che, a causa della loro natura, sono state mescolate in modo inscindibile con altre merci dopo la consegna;
• per la consegna di registrazioni audio o video o di software informatici in un pacchetto sigillato se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Esempio di modulo di revoca

(Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo).

• A NKD Italia S.r.l., Via Bruno Buozzi 2/D, 39100 Bolzano, e-mail: onlineshop@nkd.com:
• Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
• Ordinato il (*)/ ricevuto il (*) - Nome del/i consumatore/i
• Indirizzo del/i consumatore/i
• Firma del/i consumatore/i (solo per la notifica su carta)
• Data

(*) Cancellare la dicitura non pertinente