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Aiuto per acquistare online

    • Posso cambiare la merce?

      Se, contrariamente alle aspettative, quando torni a casa non ti piace la merce acquistata da NKD, potrai naturalmente cambiarla. Grazie alla nostra politica di cambio, potrai farlo entro una settimana con lo scontrino, indipendentemente dal negozio in cui hai acquistato gli articoli.

    • Esiste un valore minimo d'ordine?

      Il valore minimo dell'ordine online sul sito di NKD è di 10 euro.

    • Quanto sono alte le spese di spedizione?

      Consegniamo gratuitamente nella tua filiale NKD.

    • Posso ordinare anche per telefono?

      Purtroppo, gli ordini telefonici non possono essere accettati per motivi di protezione dei dati.

    • Come posso recuperare informazioni sul mio ordine?

      Puoi controllare lo stato dei tuoi ordini su NKD semplicemente cliccando sul link "Accedi" e poi "Il mio account".

    • Quali sono i tempi di spedizione?

      Non appena il pacco lascia il magazzino, riceverai una conferma di spedizione via e-mail.

      La consegna gratuita presso la tua filiale NKD richiede 7-14 giorni lavorativi. Se i tempi di consegna non possono essere rispettati, ti informeremo via e-mail.

    • Posso utilizzare la mia carta regalo anche online?

      È possibile utilizzare la carta regalo in tutti i negozi NKD in Italia. Purtroppo, al momento non è possibile utilizzarla online.

    • NKD - Cosa significa?

      Le tre lettere rappresentano la filosofia dell'azienda, che si basa su dei termini tedeschi essendo la casa madre in Germania. Il significato della formula è: Bassi costi + Basso calcolo = Sconto. Lavoriamo secondo questo motto e trasferiamo i vantaggi direttamente a te, in quanto cliente.

    • Come posso pagare?

      Pagamento in negozio

      È possibile pagare la merce ordinata nel negozio online NKD e consegnata in un negozio al momento del ritiro. Si prega di portare con sé una stampa della conferma di spedizione ricevuta via e-mail o la carta d'identità o la patente di guida.

      Naturalmente è possibile utilizzare le consuete opzioni di pagamento nelle nostre filiali, come il pagamento in contanti e l'addebito diretto.

       

      Pagamento con carta regalo Sitpay

      L'importo della carta è valido per 36 mesi dalla data di attivazione fino alla fine dell'anno.

      Possono essere riscattate solo le carte regalo acquistate in Italia.

    • Come posso trovare un negozio NKD vicino a me?

      Come servizio, ti offriamo un localizzatore di negozi sulla nostra homepage. Puoi utilizzarlo per trovare il negozio NKD più vicino a te.

      È semplicissimo: basta inserire il codice postale o il nome della città. Vedrai subito tutti i negozi della tua zona con i relativi indirizzi e orari di apertura.

      Purtroppo, le nostre filiali non sono raggiungibili telefonicamente.

    • Dove consegnate?

      Il negozio online NKD effettua consegne in Italia. È disponibile solo la consegna presso un negozio.

      Purtroppo, le consegne in altri paesi non sono attualmente possibili per motivi logistici.

    • Come posso ottenere informazioni sulle offerte in corso?

      Come abbonato alla nostra newsletter gratuita, sarai informato settimanalmente sulle offerte attuali e sulle ultime tendenze. Potrai registrarti facilmente a questo servizio sulla nostra homepage. Riceverai automaticamente la newsletter a partire dal prossimo numero disponibile.

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    • Domande sui prodotti NKD?

      Se hai domande sui nostri prodotti, rivolgiti ai nostri dipendenti nelle filiali.

Aiuto alle filiali

    • Qual è la posizione di NKD sul lavoro minorile?

      La nostra azienda rifiuta per principio il lavoro minorile. I nostri fornitori sono pertanto obbligati per contratto a non impiegare lavoro minorile. Inoltre, effettuiamo regolarmente controlli a campione in loco per verificare il rispetto di questo principio.

    • Come posso trovare le offerte attuali?

      È possibile sfogliare online il volantino in uscita, scaricare integralmente gli opuscoli e sfogliarli offline, nonché iscriversi gratuitamente alla nostra newsletter.

    • Donazioni / Sponsorizzazioni

      Riceviamo quotidianamente un gran numero di richieste di donazioni o sponsorizzazioni. Preghiamo di comprendere che, in quanto catena di negozi, non siamo generalmente in grado di partecipare a queste iniziative.

    • Fornitori

      I fornitori che desiderano collaborare con noi sono pregati di contattarci via e-mail. La vostra richiesta sarà inoltrata all'ufficio acquisti competente.

    • Esaurito

      Purtroppo, non possiamo sempre prevedere con esattezza il gradimento della nostra merce. Può quindi accadere che un articolo che trovi nel nostro volantino si esaurisca velocemente. Ti preghiamo di comprendere questo aspetto. Come regola generale, tuttavia, pubblicizziamo solo gli articoli che consegniamo alle nostre filiali in quantità sufficiente.

    • Franchising

      NKD non è un'azienda in franchising. I nostri 2.100 negozi sono affittati da noi e sono gestiti dai nostri stessi dipendenti.

I tuoi vantaggi
  • Offerte prima del lancio della brochure
  • Rafforza le promozioni direttamente nella tua casella di posta
  • Promozioni online esclusive
  • Buoni personalizzati
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  • 2.100 filiali vicino a te

  • Miglior prezzo garantito

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