Informativa sulla privacy della NKD Italien GmbH / NKD Italia Srl.
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Diritti dell’interessato
In primo luogo, desideriamo fornire agli interessati le informazioni riguardanti i loro diritti. Questi diritti sono disciplinati dagli artt. 15 - 22 GDPR. Essi includono:
· Diritto di accesso (art. 15 GDPR),
· Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR),
· Diritto di rettifica (art. 16 GDPR),
· Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR),
· Diritto di limitazione di trattamento (art. 18 GDPR),
· Diritto di opposizione al trattamento dei dati personali (art. 21 GDPR).
Per esercitare questi diritti, si prega di rivolgersi a: privacy@nkd.it. Lo stesso vale in caso di domande sul trattamento dei dati nella nostra azienda o se si desidera revocare il consenso prestato. L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo.
Diritti di opposizione
Con riferimento ai diritti di opposizione, si prega di notare quanto segue:
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Qualora il trattamento dei dati personali avvenga da parte nostra per finalità di pubblicità diretta, l’interessato ha il diritto di opporvisi in qualsiasi momento senza dover addurre alcun motivo. Ciò vale anche per il profiling, qualora esso sia connesso alla pubblicità diretta. Se l’interessato si oppone al trattamento dei suoi dati per finalità di pubblicità diretta, non tratteremo più tali dati personali per queste finalità. L’opposizione è gratuita e può essere presentata senza vincoli di forma possibilmente a: privacy@nkd.it Nel caso in cui dovessimo trattare dati personali per la tutela di interessi legittimi, l’interessato può opporsi a tale trattamento per motivi legati alla sua situazione specifica in qualsiasi momento; lo stesso vale anche per il profiling basato sulle stesse disposizioni. Il trattamento dei dati personali da parte nostra cesserà a meno che non fossimo in grado di dimostrare la presenza di motivi cogenti meritevoli di tutela, tali da giustificare il trattamento e preponderanti rispetto agli interessi, ai diritti e alle libertà dell’interessato o qualora il trattamento servisse a garantire la rivendicazione, l'esercizio o la tutela di pretese legali. |
Finalità e base giuridica del trattamento dei dati
Per il trattamento dei dati personali sono rispettate le disposizioni del GDPR, nonché tutte le altre disposizioni di legge vigenti in materia di protezione dei dati. Le basi giuridiche del trattamento dei dati si evincono in particolare dall'art. 6 GDPR.
Utilizziamo i dati dell’interessato per avviare i nostri rapporti commerciali, per l'adempimento di obblighi contrattuali e legali, l'esecuzione del rapporto contrattuale, l’offerta di prodotti e servizi e il rafforzamento della relazione con in cliente, con la possibilità di includere attività di analisi per finalità di marketing e pubblicità diretta.
Il consenso al trattamento dei dati può rappresentare anche una disposizione di autorizzazione ai sensi della legislazione in materia di protezione dei dati. Prima di prestare il consenso, l’utente riceve informazioni da parte nostra sulle finalità del trattamento dei dati e sul suo diritto di opposizione.
Trasferimento a terzi
Trasferiremo i dati personali a terzi solo entro i limiti previsti dalle disposizioni di legge o a fronte di consenso dell’interessato. In caso contrario, non vi sarà alcun trasferimento a terzi, a meno che non sussista un obbligo basato su disposizioni giuridiche cogenti (trasferimento ad enti esterni quali autorità di sorveglianza o autorità incaricate dell'applicazione della legge).
Destinatari dei dati / Categorie di destinatari
All’interno della nostra azienda garantiamo che i dati dell’utente siano ricevuti soltanto dalle persone che necessitano di tali dati per l’adempimento degli obblighi contrattuali e di legge.
In determinati casi, i nostri reparti specializzati si avvalgono del supporto di fornitori di servizi nell’adempimento dei loro incarichi. Con tutti i fornitori di servizi sono stati stipulati i necessari contratti per la protezione dei dati. I dati degli utenti saranno trasmessi, ad esempio, alle società di spedizione e ai fornitori di dropshipping, ai fornitori di servizi di pagamento, ai fornitori di servizi per l'elaborazione degli ordini, ai fornitori di servizi di marketing, ai fornitori di reti di distribuzione di contenuti e ai fornitori di servizi informatici da essi selezionati. In tutti i casi, osserviamo in modo rigoroso i requisiti di legge. La portata del trasferimento dei dati è limitata al minimo.
Destinatari / categorie di destinatari e trasferimenti da paesi terzi
All’interno della nostra azienda garantiamo che i dati dell’utente siano ricevuti soltanto dalle persone che necessitano di tali dati per l’adempimento degli obblighi contrattuali e di legge. I dati personali possono essere trasferiti anche all'interno del gruppo di imprese. Tuttavia, ciò avviene solo se esiste una base legale corrispondente. Di conseguenza, sono stati stipulati DPA interni tra le società.
In determinati casi, i nostri reparti specializzati si avvalgono del supporto di fornitori di servizi nell’adempimento dei loro incarichi. Con tutti i fornitori di servizi sono stati stipulati i necessari contratti per la protezione dei dati. (ad es. spedizione, servizi di pagamento, verifica di solvibilità, fornitore di servizi IT, fornitore di strumenti di analisi).
Inoltre, trasmetteremo i dati degli utenti ad altri destinatari o a terzi ai sensi del GDPR solo con il loro consenso o nell'ambito delle disposizioni di legge, in particolare se siamo obbligati a farlo a causa di disposizioni di legge imperative (trasmissione a enti esterni come ad esempio le autorità di vigilanza o le autorità di contrasto).
Il trasferimento dei dati a paesi terzi (al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo) avviene solo se necessario per l’esecuzione del rapporto di obbligazione, se prescritto per legge o se ci è stato fornito il consenso.
Non trasmettiamo i dati personali dell’utente a nessun fornitore di servizi o a gruppi di aziende all’esterno dello Spazio economico europeo.
Nel caso in cui si verifichi un trasferimento da un paese terzo per quanto riguarda gli strumenti di tracciamento e di analisi del web o altre tecnologie utilizzate sul nostro sito web, informeremo di conseguenza gli utenti singolarmente nella spiegazione della rispettiva tecnologia nell’ambito della presente dichiarazione sulla protezione dei dati indicata in seguito.
Durata della memorizzazione dei dati
Memorizziamo i dati per tutto il tempo necessario alla finalità del loro trattamento. Si informa che in numerosi casi i periodi di conservazione prevedono una memorizzazione prolungata dei dati (obbligatoria) oltre la loro scadenza. Ciò vale in particolare per gli obblighi di conservazione previsti dal diritto commerciale o fiscale. Se non sussistono ulteriori obblighi di conservazione, i dati vengono abitualmente cancellati dopo il raggiungimento della finalità prevista.
Inoltre, possiamo conservare i dati se l’utente ci ha fornito il suo consenso o in caso di controversie legali, per cui possiamo utilizzarli come prove entro i termini legali di prescrizione.
Trasferimento sicuro dei dati dell’utente
Per proteggere al meglio i dati da noi memorizzati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o dall’accesso da parte di persone non autorizzate, impieghiamo misure tecniche e organizzative di sicurezza adeguate. I livelli di sicurezza vengono costantemente verificati in collaborazione con esperti in materia e adeguati ai nuovi standard di sicurezza.
Lo scambio di dati da e verso il nostro sito web avviene in forma crittografata. Il protocollo di trasmissione impiegato sul nostro sito Internet è HTTPS e si avvale dei protocolli di crittografia attuali. Esiste inoltre la possibilità di utilizzare vie di comunicazione alternative (ad es. per posta).
Obbligo alla fornitura dei dati
Diversi dati personali sono necessari per la motivazione, l’esecuzione e la cessazione dell’obbligazione e per l'adempimento dei relativi obblighi contrattuali e legali. Lo stesso vale per la fruizione del nostro sito web e delle sue diverse funzioni messe a disposizione.
Maggiori dettagli sono riassunti nel punto precedente. In determinati casi devono essere raccolti e messi a disposizione determinati dati sulla base di disposizioni di legge. Si prega di notare che l’evasione di una richiesta o l'esecuzione dell’obbligazione alla sua base non possono essere realizzate in assenza di questi dati.
Categorie, fonti e provenienza dei dati
I dati trattati dipendono dal contesto specifico: Ciò dipende dal fatto che l'utente effettui un ordine online, ad esempio, o inserisca una richiesta nel nostro modulo di contatto.
Si prega di notare che potremo mettere a disposizione determinate informazioni per situazioni particolari di trattamento anche in sede separata ai destinatari più idonei, ad esempio in caso di caricamento di documenti di candidatura o di richiesta di contatto.
Durante la visita del nostro sito web raccogliamo e trattiamo i seguenti dati:
· Nome del provider del servizio Internet
· Informazioni sul sito web dal quale viene indirizzato il visitatore
· Browser web e sistema operativo impiegati
· L’indirizzo IP assegnato dal provider del servizio Internet
· Dati richiesti, volume di dati trasferiti, download/esportazione di dati
· Informazioni sui siti web consultati a partire dal nostro, incl. data e ora
· Per motivi di sicurezza tecnica (in particolare per il respingimento di tentativi di attacco al nostro server web) questi dati vengono memorizzati ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Al più tardi dopo 7 giorni si procederà all’anonimizzazione tramite accorciamento dell’indirizzo IP, di modo che non potrà più essere stabilito alcun nesso con l’utente.
Nell’ambito di una richiesta di contatto, raccogliamo e trattiamo i seguenti dati:
· Cognome, nome
· Dati di contatto
· Appellativo
· Informazioni su desideri e interessi
Nell'ambito del processo di ordinazione trattiamo i seguenti dati:
· Appellativo
· Cognome, nome
· Indirizzo di consegna
· Numero di telefono
· Indirizzo di fatturazione
· Indirizzo e-mail
· Metodo di pagamento
In caso di newsletter raccogliamo e trattiamo i seguenti dati:
· Cognome, nome
· Indirizzo e-mail
· Appellativo
· Data di nascita
In caso di giochi a premi raccogliamo e trattiamo i seguenti dati:
· Cognome, nome
· Indirizzo o recapito
· Indirizzo e-mail (a seconda del canale di notifica)
· Altri dati opzionali
· Ulteriori informazioni sono disponibili nelle rispettive condizioni di partecipazione.
Decisioni individuali automatizzate
Non utilizziamo alcun processo di trattamento interamente automatizzato per prendere decisioni.
Link ai social media
Sul nostro sito si trovano i link ai servizi dei social media di Meta / Facebook e Instagram. I link ai siti dei servizi di social media sono riconoscibili dal rispettivo logo aziendale. Seguendo questi link, si raggiunge il sito aziendale di NKD Italien GmbH / NKD Italia Srl sul rispettivo servizio di social media. Cliccando su un link a un servizio di social media, viene stabilita una connessione ai server di quest’ultimo. In questo modo viene trasmessa ai server del servizio di social media l’informazione che l’utente ha visitato il nostro sito. Inoltre, al fornitore del servizio di social media vengono trasferiti altri dati, tra cui, ad esempio:
· Indirizzo del sito sul quale si trova il link attivato
· Data e ora di accesso al sito o di attivazione del link
· Informazioni sul browser e sul sistema operativo impiegati
· Indirizzo IP
Se al momento dell’attivazione del link l’utente ha già effettuato il login al rispettivo servizio di social media, il fornitore di quest’ultimo può essere in grado di risalire al nome utente ed eventualmente anche al suo nome reale in base ai dati trasmessi e di associare queste informazioni al suo account utente personale presso il servizio di social media. È possibile scongiurare questa possibilità di assegnazione al proprio account utente personale se si effettua prima il logout dal proprio account utente.
I server dei servizi di social media si trovano in paesi al di fuori dell’Unione Europea. I dati potranno quindi essere trattati dal fornitore di servizi di social media anche in paesi che si trovano al di fuori dell’Unione Europea. Si ricorda che le aziende situate in questi paesi sono soggette a leggi sulla protezione dei dati che generalmente non offrono lo stesso grado di tutela garantito negli Stati membri dell’Unione europea.
Si sottolinea che non abbiamo alcun modo di influire sulla portata, sul tipo e sulle finalità del trattamento dei dati da parte del fornitore del servizio di social media. Per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei propri dati da parte dei servizi di social media integrati nel nostro sito, si invita a consultare l’informativa sulla privacy del rispettivo servizio.
Modulo di contatto/contatto per e-mail (art. 6 comma 1 lett. a, b GDPR)
Sul nostro sito è presente un modulo di contatto che può essere utilizzato per contattarci con mezzi elettronici. Tratteremo i dati forniti da chi ci scrive tramite il modulo di contatto per metterci in contatto e rispondere alle domande poste.
In questo ambito viene seguito il principio di parsimonia e di riduzione dei dati, secondo cui l’utente deve fornire solo i dati strettamente necessari per il contatto. Inoltre, viene trattato l’indirizzo IP per necessità tecniche e per ragioni di garanzia legale. Tutti gli altri dati sono campi facoltativi e possono essere forniti opzionalmente (ad esempio per consentirci di rispondere alle domande in modo più specifico).
Per proteggere al meglio la sicurezza e la riservatezza dei dati, mettiamo in atto apposite misure di sicurezza. La richiesta ci viene trasmessa in forma criptata.
Tratteremo i dati personali forniti da chi ci contatta per e-mail esclusivamente al fine di elaborare la richiesta. Se non si utilizzano i moduli di contatto da noi offerti, non avviene alcuna ulteriore raccolta di dati.
Newsletter (art. 6 comma 1 lett. a GDPR)
È possibile abbonarsi a una newsletter gratuita sul nostro sito web. L'indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione alla newsletter sarà utilizzato per l'invio della newsletter.
In questo caso viene rispettato il principio di minimizzare e di evitare la trasmissione dei dati, in quanto solo l'indirizzo e-mail è contrassegnato come campo obbligatorio. Per motivi tecnici e di sicurezza legale, l’indirizzo IP dell’utente viene trattato anche quando egli ordina la newsletter. Registriamo anche come gli utenti leggono la nostra newsletter, quali informazioni vengono cliccate con particolare frequenza e quali no. Lo scopo è quello di ottimizzare la nostra newsletter in modo che sia ancora più interessante, più facile da leggere e più informativa per l’utente e di personalizzare il contenuto di conseguenza.
Per l'invio di newsletter via e-mail utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in. Ciò significa che si riceve pubblicità via e-mail solo se precedentemente si è confermata espressamente l'attivazione del servizio di newsletter. Ciò avviene mediante l’invio di un'e-mail di notifica e la richiesta all’utente di confermare con un click su un link contenuto nell’e-mail che desidera ricevere la nostra newsletter all’indirizzo e-mail in questione.
Naturalmente è possibile cessare in qualsiasi momento l’abbonamento con le modalità di cancellazione previste nella newsletter e revocare in tale modo il proprio consenso. È inoltre possibile cancellare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento direttamente tramite il nostro sito web.
Gioco a premi / consenso pubblicitario (art. 6 comma 1 lett. a GDPR)
È possibile partecipare al nostro gioco a premi sul nostro sito web. Se l'utente compila la maschera del concorso, tratteremo i dati da lui inseriti esclusivamente ai fini dell'organizzazione del gioco a premi.
In questo ambito viene seguito il principio di minimizzare e di evitare il trasferimento dei dati, secondo cui l’utente deve fornire solo i dati strettamente necessari per organizzare il gioco a premi e comunicare il vincitore. Si tratta, ad esempio, del nome e dell’indirizzo e-mail dell’utente.
I campi obbligatori sono contrassegnati da un (*). Per motivi tecnici e di sicurezza legale viene trattato anche l’indirizzo IP dell’utente. I campi rimanenti sono facoltativi e possono essere compilati a piacimento. Purtroppo non possiamo organizzare il gioco a premi senza i campi obbligatori. Non è quindi possibile partecipare.
L'utente ha inoltre la possibilità di fornire il proprio consenso alla pubblicità nella maschera del concorso. Naturalmente, è possibile partecipare al gioco a premi anche senza fornire il proprio consenso pubblicitario.
In caso di consenso, tratteremo i dati dell’utente anche per inviare informazioni e offerte sui nostri prodotti via e-mail.
È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento, senza indicarne i motivi, inviando un'e-mail a e-commerce@nkd.de.
Negozio online (art. 6 comma 1 lett. b UE-RGPD)
Trattiamo i dati da voi forniti nel modulo d'ordine solo per l'esecuzione o l'elaborazione del rapporto contrattuale, a meno che non acconsentiate a un ulteriore utilizzo.
Il principio dell'economia dei dati e dell'evitamento dei dati viene rispettato nel senso che dovete fornirci solo i dati di cui abbiamo assolutamente bisogno per l'esecuzione del contratto o per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali (ad esempio il vostro nome, indirizzo, indirizzo e-mail e i dati di pagamento necessari per la modalità di pagamento selezionata) o che siamo obbligati per legge a raccogliere.
Inoltre, viene trattato l’indirizzo IP per necessità tecniche e per ragioni di garanzia legale. In mancanza di questi dati, saremo purtroppo costretti a rifiutare la stipula del contratto, in quanto non saremo in grado di adempiere al contratto o dovremo rescindere un contratto esistente. Naturalmente, se lo si desidera, è possibile inserire altri dati.
Per la realizzazione tecnica del negozio web utilizziamo diversi servizi tecnici. I contenuti e i dati vengono caricati dai fornitori di servizi utilizzati (rete di distribuzione dei contenuti, fornitore di servizi di posta elettronica, ecc.) Questo include anche il nostro fornitore di servizi Emarsys eMarketing Systems GmbH (Lassalee-Straße 7b, 1120 Vienna, Austria), che utilizziamo in relazione al negozio web, tra l'altro per svolgere la comunicazione postale associata al negozio web.
Nella misura in cui i fornitori di servizi sono necessari per il funzionamento tecnico e le funzioni del nostro negozio web, prevale il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati. Il contesto è che questi dati - anche a prescindere dalla conclusione del contratto - vengono solitamente generati nel contesto dell'utilizzo di Internet e devono essere trasmessi ed elaborati. Questo include tutti i dati relativi al traffico e alla connessione (ad esempio, l'indirizzo IP).
Se nell'ambito dell'utilizzo del webshop vengono utilizzati cookie, ossia piccoli file di testo che vengono memorizzati nella memoria del browser sul vostro dispositivo finale, ciò avviene in considerazione del contratto o è tecnicamente necessario per la fornitura del webshop, art. 6 comma 1 frase 1 lit. b, f GDPR.
I cookie vengono utilizzati, ad esempio, per memorizzare il contenuto del carrello della spesa per la durata della sessione, in modo che il contenuto del carrello della spesa venga mantenuto quando la pagina viene ricaricata o quando si continua a navigare.
I vostri dati saranno conservati per il tempo necessario allo scopo per cui sono stati raccolti e poi saranno automaticamente cancellati.
I dati sono trattati all'interno dell'UE.
Inoltre, sono stati stipulati i necessari contratti di protezione dei dati con i fornitori di servizi utilizzati, al fine di mantenere il livello europeo di protezione dei dati.
Registrazione / account cliente (art. 6 comma 1 lett. a GDPR)
Sul nostro sito web, offriamo agli utenti la possibilità di registrarsi fornendo i propri dati personali. Il vantaggio è che è possibile visualizzare in particolare lo storico degli ordini e i dati inseriti per il modulo d'ordine vengono memorizzati. Non è pertanto necessario inserirli nuovamente quando si effettua un altro ordine.
La registrazione è quindi necessaria sia per l'adempimento di un contratto (tramite il nostro online shop) con l'utente sia per l'attuazione di misure precontrattuali oppure è possibile se viene fornito anche un accesso come ospite.
In questo caso viene rispettato il principio di minimizzare ed evitare il trasferimento dei dati, in quanto solo i dati necessari per la registrazione sono contrassegnati da un asterisco (*) come campo obbligatorio. Si tratta, ad esempio, dell'indirizzo e-mail e della password, compresa la ripetizione della password.
Per gli ordini nel nostro online shop, richiediamo anche i dati dell'indirizzo di fatturazione (appellativo, nome, cognome, indirizzo, data di nascita) per la consegna. Se l'indirizzo di consegna è diverso da quello della fatturazione, è necessario fornire anche i dati sopra indicati per l'indirizzo di consegna.
Con la registrazione sul nostro sito web, vengono memorizzati anche l'indirizzo IP dell'utente, la data e l'ora della registrazione (dati tecnici di base). Facendo clic sul pulsante "Registrarsi", si acconsente al trattamento dei propri dati.
Si prega di notare: la password inserita dall'utente viene da noi memorizzata in forma criptata. I dipendenti della nostra azienda non possono leggere questa password. Pertanto, non sono in grado di fornire alcuna informazione se si dimentica la propria password.
In questo caso, occorre utilizzare la funzione "Password dimenticata", che invierà per e-mail una nuova password generata automaticamente. Nessun dipendente è autorizzato a chiedere la password per telefono o per iscritto. Pertanto, non si deve mai fornire la propria password in caso di tali richieste.
Una volta completata la procedura di registrazione, i dati dell’utente saranno conservati presso di noi per essere utilizzati nell'area clienti protetta. Non appena si effettua la registrazione sul nostro sito web con il proprio indirizzo e-mail come nome utente e la password, i dati in questione vengono resi disponibili per le azioni che si svolgeranno sul nostro sito web (ad esempio per gli ordini nel nostro online shop). Gli ordini completati possono essere monitorati nella cronologia degli ordini. Qui è possibile inserire le modifiche all'indirizzo di fatturazione o di consegna.
Le persone registrate sono libere di apportare modifiche/correzioni all'indirizzo di fatturazione o di consegna.
È possibile cancellare autonomamente il proprio account cliente utilizzando la funzione di cancellazione "Elimina account" nel proprio account cliente alla voce "Il mio account". Non è dunque più possibile accedere al proprio account cliente nell'app o nell’online shop, in particolare alla cronologia degli ordini. Cancelliamo i dati personali dell’utente memorizzati nei nostri sistemi non appena la rispettiva finalità di trattamento è stata raggiunta e non vi sono più periodi di conservazione legali da osservare.
Finalità pubblicitarie per i clienti esistenti (art. 6 comma 1 lett. f GDPR)
NKD Italien GmbH / NKD Italia Srl. è interessata a mantenere il rapporto con il cliente e a fornirgli informazioni e offerte sui nostri prodotti/servizi. Pertanto, trattiamo i dati del cliente per inviare informazioni e offerte pertinenti via e-mail o per posta.
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Se non lo si desidera, ci si può opporre in qualsiasi momento all'utilizzo dei propri dati personali a fini di pubblicità diretta; ciò vale anche per il profiling, qualora esso sia connesso alla pubblicità diretta. In caso di opposizione, non tratteremo più i dati per tale finalità. |
Offerte online per i bambini
I soggetti di età inferiore a 16 anni non possono trasmetterci dati personali né rilasciare alcuna dichiarazione di consenso senza l’autorizzazione del genitore o di chi ne fa le veci. Esortiamo i genitori e chi ne fa le veci a partecipare attivamente alle attività e agli interessi praticati online dai minori sottoposti alla loro tutela.
Link verso altri fornitori
Il nostro sito Internet contiene anche link evidentemente riconoscibili che rinviano ai siti web di altre aziende. Se sui siti web di altri fornitori si trovano dei link, non abbiamo alcuna influenza sui loro contenuti. Pertanto non possiamo fornire alcuna garanzia né assumerci responsabilità per tali contenuti. Per i contenuti di tali pagine è responsabile il rispettivo fornitore o gestore del sito.
Le pagine collegate sono state verificate al momento del collegamento tramite link per escludere la presenza di violazioni di legge riconoscibili. Al momento del collegamento non sono stati riscontrati contenuti illegali. Un controllo permanente dei contenuti delle pagine collegate tramite link non è sostenibile in assenza di concreti indizi di una violazione della legge. Non appena venissimo a conoscenza di violazioni della legge, avremo cura di eliminare immediatamente i rispettivi link.
Informazioni sulle operazioni di pagamento elettronico nelle nostre filiali
Trasferimento a terzi
Trasferiremo i dati personali a terzi solo entro i limiti previsti dalle disposizioni di legge o a fronte di consenso dell’interessato. In caso contrario, non vi sarà alcun trasferimento a terzi, a meno che non sussista un obbligo basato su disposizioni giuridiche cogenti (trasferimento ad enti esterni quali autorità di sorveglianza o autorità incaricate dell'applicazione della legge).
Destinatari dei dati / Categorie di destinatari
All’interno della nostra azienda garantiamo che i dati dell’utente siano ricevuti soltanto dalle persone che necessitano di tali dati per l’adempimento degli obblighi contrattuali e di legge.
In alcuni casi, i fornitori di servizi o le società appartenenti al gruppo supportano i nostri reparti specializzati nell'adempimento dei loro compiti, ciò significa che utilizziamo ad esempio un fornitore di servizi per elaborare le operazioni di pagamento elettronico. Con tutti i fornitori di servizi sono stati stipulati i necessari contratti per la protezione dei dati. Abbiamo stipulato rispettivi contratti di trattamento dei dati per il trasferimento dei dati all'interno del gruppo di società.
Operazioni di pagamento elettronico nella filiale (art. 6 comma 1 lett. b GDPR)
In linea di principio, non raccogliamo alcun dato personale dell'utente quando effettua un acquisto nella filiale. L'unica eccezione è rappresentata dal pagamento dell'acquisto con Girocard o con un altro metodo di pagamento elettronico. In questo caso, raccogliamo i dati necessari per elaborare il pagamento e adempiere al contratto (art. 6 comma 1 lett. b GDPR). Questi sono:
· in caso di pagamento con Girocard: IBAN o numero di conto e codice bancario breve, data di scadenza della carta, numero progressivo della carta, importo, data, ora, identificativo del terminale di pagamento, dati di verifica della banca emittente della carta (i cosiddetti dati EMV)
· in caso di pagamento con carta di credito: numero di carta, tipo di carta, data di scadenza
· quando si utilizzano altri metodi di pagamento: importo, data, ora, identificativo del terminale di pagamento, dati di verifica della banca emittente della carta (i cosiddetti dati EMV), eventuale firma dell'utente
In questo ambito viene seguito il principio di minimizzare e di evitare il trasferimento dei dati, secondo cui dobbiamo registrare solo i dati strettamente necessari per adempiere al contratto e ai nostri obblighi contrattuali.
Senza questi dati, purtroppo, dovremo rifiutare il pagamento elettronico, in quanto non saremo in grado di elaborarlo. In alternativa, è possibile utilizzare altri metodi di pagamento (ad esempio, il pagamento in contanti).
Memorizziamo i dati per tutto il tempo necessario alla finalità indicata. Si informa che in numerosi casi i periodi di conservazione prevedono una memorizzazione prolungata dei dati (obbligatoria) oltre la loro scadenza. Ciò riguarda in particolare gli obblighi di conservazione previsti dal diritto commerciale o fiscale (ad es. codice di diritto commerciale, norme fiscali, etc.). Se non sussistono ulteriori obblighi di conservazione, i dati vengono abitualmente cancellati dopo il raggiungimento della finalità prevista.
Inoltre, possiamo conservare i dati se l’utente ci ha fornito il suo consenso o in caso di controversie legali, per cui possiamo utilizzarli come prove entro i termini legali di prescrizione.
Trasparenza e obblighi di informazione per clienti, fornitori, partner contrattuali e parti interessate
Categorie/origine dei dati
Trattiamo i seguenti dati personali nell'ambito del rapporto contrattuale e per l'avvio del contratto:
· Dati di contatto (ad es. nome e cognome della persona di contatto attuale e, se del caso, di quelle precedenti, nonché i titoli, la ragione sociale e l'indirizzo del cliente (datore di lavoro), il numero di telefono con selezione diretta, l'indirizzo e-mail aziendale)
· Dati relativi alla professione (ad es. funzione nell'azienda, reparto)
Generalmente riceviamo i dati personali del cliente come parte del processo di avvio del contratto o durante il rapporto contrattuale in corso. Eccezionalmente, in alcuni casi, vengono effettuate interrogazioni alle agenzie di credito per ottenere informazioni rilevanti, in particolare sulla solvibilità e sul comportamento creditizio.
NKD Italien GmbH / NKD Italia Srl. si affida tra gli altri a prodotti di Microsoft Corporation nell'ambiente IT. Le seguenti categorie di dati possono essere trattate nel corso dell'utilizzo dei sistemi informatici:
· dati funzionali (dati assolutamente necessari per l'erogazione dei servizi)
· dati di contenuto (dati di contenuto che vengono elaborati come parte dei servizi)
· dati diagnostici e di log (dati tecnicamente registrati necessari per la manutenzione, la risoluzione dei problemi e, in alcuni casi, l'ulteriore sviluppo)
Queste categorie di dati vengono raccolte direttamente presso l'utente. Su richiesta, saremo lieti di fornire ulteriori informazioni sul trattamento dei dati in sistemi informatici specifici.
Trattiamo i seguenti dati personali nell'ambito delle nostre riunioni online utilizzando Microsoft Teams:
· dati di comunicazione (ad esempio l’indirizzo e-mail del cliente, se fornito personalmente)
· file di log, dati di log
· metadati (ad es. indirizzo IP, ora di partecipazione, ecc.)
· dati del profilo (ad esempio il nome utente, se fornito dall'utente stesso)
Desideriamo sottolineare che non siamo responsabili dell'ulteriore trattamento dei dati, ad esempio in relazione all'accesso al sito web MS Teams e/o all'installazione dell'applicazione MS Teams.
Microsoft si riserva il diritto di trattare i dati dei clienti per i propri scopi commerciali. Non abbiamo alcuna influenza sul trattamento dei dati da parte di Microsoft. Nella misura in cui Microsoft Teams tratta i dati personali in relazione ai propri scopi commerciali, Microsoft è un responsabile indipendente di tali attività di trattamento dei dati e, in quanto tale, è responsabile del rispetto di tutte le leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Se si desiderano informazioni sul trattamento da parte di Microsoft, si prega di fare riferimento alla corrispondente informativa di Microsoft.
Nella scelta dei fornitori di servizi, cerchiamo di utilizzare fornitori di servizi europei (fornitori di servizi all'interno dello Spazio economico europeo). Tuttavia, ciò non è sempre possibile, ad esempio nel caso di Microsoft. Se si utilizzano fornitori di servizi di Paesi terzi, si fa attenzione a garantire che la configurazione sia la più restrittiva possibile.
(Nel caso di Microsoft, ad esempio, viene concordato il trattamento dei dati in Europa). Inoltre, la configurazione è limitata da esperti informatici e le singole operazioni di trattamento sono coordinate con il responsabile della protezione dei dati)
Finalità e base giuridica del trattamento dei dati
Nel trattamento dei dati personali del cliente vengono sempre rispettate le disposizioni del GDPR e le altre disposizioni di legge pertinenti.
I dati personali saranno trattati esclusivamente per l'attuazione di misure precontrattuali (ad es. per la preparazione di offerte di prodotti o servizi) e per l'adempimento di obblighi contrattuali (ad es. per l'attuazione del nostro servizio, del contratto con il fornitore o per l'elaborazione di ordini/ordini/pagamenti) (art. 6 comma 1 lett. b GDPR) o se esiste un obbligo legale di trattamento (ad es. a causa di requisiti di legge in materia fiscale) (art. 6 comma 1 lett. c GDPR). I dati personali sono stati originariamente raccolti per queste finalità.
Il consenso dell’utente al trattamento dei dati può naturalmente costituire anche una disposizione di autorizzazione alla protezione dei dati (art. 6 comma 1 lett. a GDPR). Prima di prestare il consenso, l’utente riceve informazioni da parte nostra sulle finalità del trattamento dei dati e sul suo diritto di opposizione ai sensi dell’art. 7 comma 3 GDPR. Per l'accertamento di reati penali i dati personali dell’utente saranno trattati solo alle condizioni previste nell'art. 10 GDPR.
Informativa sulla privacy
– Social media –
Informativa sulla privacy / Note sulla protezione dei dati nei social media
NKD Italien GmbH / NKD Italia Srl. è presente sui "social media", nello specifico Facebook, Instagram e LinkedIn. Entro i limiti di quanto rientra nella nostra sfera di controllo sul trattamento dei dati personali, garantiamo il rispetto delle norme vigenti in materia di protezione dei dati.
Di seguito si forniscono le informazioni più importanti sul diritto alla protezione dei dati in relazione ai siti su cui siamo presenti.
Nome e indirizzo della persona responsabile aziendale
Responsabile della presenza online dell’azienda ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e di altre normative sulla protezione dei dati, oltre a NKD Italien GmbH / NKD Italia Srl., è
(Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda)
(Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda)
(LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda)
Tuttavia, l'utente utilizza queste piattaforme e le loro funzioni a proprio rischio e pericolo. Ciò vale in particolare per l’utilizzo delle funzioni interattive (ad esempio, commenti, condivisione, valutazione).
Si ribadisce inoltre che i dati potrebbero essere trattati al di fuori dell’Unione Europea.
Finalità e base giuridica
Noi stessi gestiamo le pagine fan per comunicare con i visitatori e informarli sulle nostre offerte.
Raccogliamo inoltre dati per finalità statistiche allo scopo di perfezionare e ottimizzare i contenuti e rendere più interessante la nostra offerta. I dati necessari a tal fine (ad es. numero totale di visualizzazioni della pagina, attività della pagina e dati forniti dai visitatori, interazioni) vengono elaborati dai social network e messi a nostra disposizione. Non abbiamo alcuna influenza sulla loro generazione e rappresentazione.
Inoltre, i dati personali sono trattati dai fornitori di social media per ricerche di mercato e finalità pubblicitarie. È possibile, ad esempio, che vengano creati profili di utilizzo basati sul comportamento di utilizzo dell’utente e sugli interessi che se ne deducono. In questo modo è possibile, tra l’altro, inserire all’interno e all’esterno delle piattaforme annunci pubblicitari che corrispondono agli interessi degli utenti. A tale scopo, vengono solitamente memorizzati dei cookie sul computer dell’utente. Indipendentemente da ciò, anche i dati non direttamente raccolti sui dispositivi finali dell’utente possono essere memorizzati nei suoi profili di utilizzo. La memorizzazione e l’analisi avvengono coinvolgendo anche dispositivi diversi; ciò accade in particolare, ma non esclusivamente, se l’utente è registrato come membro e ha effettuato il login alle rispettive piattaforme.
Oltre a ciò, non raccogliamo e trattiamo alcun dato personale.
Il trattamento dei dati personali da parte di NKD Italien GmbH / NKD Italia Srl. si basa sul nostro legittimo interesse ad un'efficace informazione e comunicazione ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lett. f. GDPR.
Se viene richiesto il consenso al trattamento dei dati, ovvero se l’interessato dichiara il proprio consenso confermando tramite un pulsante o simili (opt-in), la base giuridica per il trattamento è l'art. 6 comma 1 frase 1 lett. a., art. 7 GDPR.
I diritti degli interessati / possibilità di opposizione
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· disconnettersi dal social network prima di visitare la nostra pagina fan,
· eliminare i cookie presenti sul dispositivo e
· chiudere e riavviare il browser.
Tuttavia, dopo aver effettuato nuovamente il login, l’utente viene riconosciuto dal social network come un utente specifico.
Per una descrizione dettagliata del rispettivo trattamento e delle opzioni di opposizione (opt-out), si prega di fare riferimento alle informazioni collegate di seguito:
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diritto di accesso; diritto di rettifica; diritto alla cancellazione; diritto alla limitazione del trattamento; diritto di opposizione; diritto alla portabilità dei dati; diritto di proporre reclamo per trattamento illecito dei dati personali all’autorità competente per la protezione dei dati.
Tuttavia, dal momento che NKD Italien GmbH / NKD Italia Srl. non ha accesso completo ai dati personali, per far valere i propri diritti gli interessati dovranno rivolgersi direttamente ai fornitori dei social media, che hanno accesso ai loro dati personali e possono adottare misure adeguate nonché fornire informazioni.
In caso di necessità, rimaniamo naturalmente a disposizione per fornire assistenza. Si prega di rivolgersi a privacy@nkd.it.
Note sul copyright e sul diritto d'autore
Qualora si desideri pubblicare immagini, testi, progetti, video, musica ecc. sulla nostra pagina, si noti che i diritti di utilizzo potrebbero essere trasferiti interamente al social network, comportando eventuali conseguenze legali per gli interessati se non sono essi stessi l'autore o il titolare dei diritti.
– Cookie –
Cookie (art. 6 comma 1 lett.a, f GDPR
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Sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6 comma 1 lett. f GDPR) utilizziamo cookie tecnicamente necessari, indispensabili per l’operatività del nostro sito web e per assicurarne il funzionamento. Inoltre, utilizziamo senza il consenso dell’utente i cookie la cui sola funzione di memorizzazione o di accesso alle informazioni salvate sul terminale dell’utente sia il trasferimento di messaggi o risulti indispensabile per mettere a disposizione un servizio espressamente richiesto dall’utente.
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Funzionale
Facebook Connect
È possibile registrarsi sul nostro sito utilizzando il social login. Offriamo la possibilità di effettuare il login utilizzando un account Facebook. Il login viene elaborato tramite Meta Platform Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda) se l'utente ha un profilo Facebook.
Il login tramite Facebook è caratterizzato dal pulsante blu con il logo di Facebook e la scritta "Accedi con Facebook" o "Connect with Facebook" o "Log-in with Facebook" o "Sign in with Facebook".
In questo modo si ha la possibilità di accedere con i dati di registrazione già forniti su Facebook senza doverli inserire manualmente. A sua volta, Facebook può riconoscere in particolare che l'utente ha effettuato il login presso di noi ed è interessato ai nostri prodotti e servizi. A nostra volta, riceviamo da Facebook i dati forniti in base alle impostazioni sulla privacy selezionate dall’utente su Facebook.
Il browser stabilisce una connessione con i server di Facebook solo quando il pulsante è attivato. Il contenuto viene trasmesso da Facebook direttamente al browser e integrato nella pagina. Attraverso questa integrazione, Facebook riceve l'informazione che il browser ha aperto la pagina corrispondente del nostro sito, anche se non si dispone di un profilo Facebook o non si è attualmente connessi a Facebook. Queste informazioni (tra cui l'indirizzo IP, l'ID utente, il nome, l'immagine del profilo, l'età e il sesso) vengono trasmesse direttamente dal browser a un server di Facebook negli Stati Uniti e lì memorizzate.
L'utilizzo di questo servizio si basa sull’esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lett. a GDPR. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento, con effetto futuro, tramite le impostazioni di consenso. Si noti che tale revoca deve essere effettuata separatamente per ogni dispositivo utilizzato.
I dati trasmessi da Facebook saranno memorizzati ed elaborati da noi per creare un account utente con i dati necessari, se l'utente ha autorizzato Facebook a tal fine (titolo, nome, cognome, dati dell'indirizzo, paese, indirizzo e-mail, data di nascita). Al contrario, possono essere trasferiti da noi dei dati (ad esempio le informazioni sul comportamento di navigazione dell’utente) al profilo Facebook sulla base del consenso degli interessati.
I dati da noi raccolti saranno cancellati una volta raggiunto lo scopo.
Per quanto riguarda lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati e l'ulteriore trattamento e uso dei dati da parte di Facebook, nonché i diritti dell'interessato e le opzioni di impostazione per la protezione della privacy, si prega di consultare le informazioni sulla protezione dei dati di Meta: https://www.facebook.com/privacy/center/.
Se non si desidera che Meta colleghi i dati raccolti tramite il nostro sito direttamente al proprio profilo Facebook, è necessario disconnettersi da Facebook/Instagram prima di visitare il nostro sito.
In relazione all'utilizzo del login, i dati vengono elaborati negli Stati Uniti. Ove necessario, è stato stipulato un accordo sulla protezione dei dati. Il fornitore di servizi è tenuto a rispettare gli standard di protezione dei dati dell'UE e a garantire il livello europeo di protezione dei dati mediante disposizioni contrattuali corrispondenti e/o la certificazione tramite il Data Privacy Framework EU-US. Il trattamento o la memorizzazione dei dati in paesi terzi può avvenire anche sulla base del consenso degli interessati (art. 49 comma 1 frase 1 lett. a GDPR), che ne saranno debitamente informati in separata sede, unitamente all’indicazione dei rispettivi possibili rischi.
Google Maps
Utilizziamo la funzione di integrazione delle mappe di GoogleMaps di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, "Google") sul nostro sito. La funzione consente di visualizzare informazioni geografiche e mappe interattive. Google raccoglie, elabora e utilizza anche i dati dei visitatori dei siti quando questi accedono alle pagine in cui sono integrate le mappe di GoogleMaps. Vengono raccolti i seguenti dati:
· Data e ora della visita
· Informazioni sulla posizione
· Indirizzo IP
· URL
· Dati di utilizzo
· Termini di ricerca
· Posizione geografica
L'utilizzo dei cookie o di tecnologie analoghe avviene con il consenso dell’utente sulla base dell'art. 6 comma 1 frase 1 lett. a GDPR.
È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento, con effetto futuro, tramite le impostazioni di consenso. Si noti che tale revoca deve essere effettuata separatamente per ogni dispositivo utilizzato.
I dati saranno conservati per il tempo necessario allo scopo per cui sono stati raccolti e quindi automaticamente cancellati.
L'informativa sulla privacy di Google è disponibile al seguente link:
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy
La consultazione delle informazioni sopra descritte può comportare il trasferimento di dati in un paese terzo in cui il livello di protezione dei dati dell'UE non può attualmente essere garantito a causa dell'accesso da parte delle autorità, della mancanza di rimedi legali e della limitazione dei diritti degli interessati. Google è certificato in conformità al Data Privacy Framework EU-US.
I dati personali potranno essere trasferiti anche negli Stati Uniti.
jQuery
Utilizziamo la libreria di script Java del progetto OpenJavaScript della OpenJS Foundation (1 Letterman Drive, Building D, Suite D4700, San Francisco, CA 94129) ai fini di un efficace controllo degli script per la fornitura di contenuti.
Quando si accede agli script, i dati sul traffico e sulla connessione (indirizzo IP, referrer, ecc.) vengono trasmessi a jQuery. Inoltre, jQuery riceve dati sul tipo di browser e sul sistema operativo. Le impostazioni del browser "do not track" non vengono prese in considerazione da jQuery.
I dati saranno conservati per il tempo necessario allo scopo per cui sono stati raccolti e quindi automaticamente cancellati.
In relazione all'uso degli script, i dati vengono elaborati negli Stati Uniti. Ove necessario, è stato stipulato un accordo sulla protezione dei dati. Il fornitore di servizi è obbligato, in base alle relative disposizioni contrattuali, a rispettare gli standard di protezione dei dati dell'UE e a garantire il livello europeo di protezione dei dati. Il trattamento o la memorizzazione dei dati in paesi terzi può avvenire anche sulla base del consenso degli interessati (art. 49 comma 1 frase 1 lett. a GDPR), che ne saranno debitamente informati in separata sede, unitamente all’indicazione dei rispettivi possibili rischi.
L'utilizzo di questo servizio si basa sull’esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lett. a GDPR. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento, con effetto futuro, tramite le impostazioni di consenso. Si noti che tale revoca deve essere effettuata separatamente per ogni dispositivo utilizzato.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da parte di jQuery sono disponibili qui: https://images.prismic.io/openjsf/ba00b254-685f-4e54-b1ca-17984b0f3e55_OpenJS-Foundation-Privacy-Policy-2019-11-15.pdf
Ads Defender
Sul nostro sito utilizziamo Ads Defender di Hurra Communications Sp. z o.o.
(ul. Włóczków 7, 30-103 Cracovia, Polonia). Utilizziamo Ads Defender per rilevare i bot che causano frodi tramite clic. Il servizio serve pertanto a prevenire le frodi identificando gli indirizzi IP ricorrenti riconducibili a bot o ad accessi non umani. Questi indirizzi IP delle botnet vengono aggiunti alle liste nere e trasmessi a Google per il blocco. In questo contesto, il servizio elabora l'indirizzo IP e altri dati di traffico e connessione, identificatori online, dati demografici, informazioni sul dispositivo e interazioni. A tal fine, il tracciamento dell'utente è necessario per l'identificazione. Tuttavia, il trasferimento a Google e alla lista nera avviene per i dati non riconducibili all'accesso umano. L'opzione di anonimizzazione è attiva, in modo da rendere anonimo il trasferimento di fonti non qualificate.
L'utilizzo di questo servizio si basa sull’esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lett. a GDPR. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento, con effetto futuro, tramite le impostazioni di consenso. Si noti che tale revoca deve essere effettuata separatamente per ogni dispositivo utilizzato.
I dati relativi ad Ads Defender vengono elaborati all'interno dell'Unione Europea e cancellati una volta raggiunto lo scopo.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sull'Ads Defender sono disponibili all'indirizzo:
https://www.adsdefender.com/datenschutz
Paqato
Questo sito web utilizza il servizio PAQATO fornito da PAQATO GmbH, Johann-Krane-Weg 6, 48149 Münster, Germania ("Paqato"). PAQATO offre ai rivenditori online una piattaforma per la spedizione e la comunicazione post-vendita, nonché il monitoraggio della spedizione (Track & Trace) nell’ambito del processo di spedizione.
Nell'ambito di questo servizio, dopo l'acquisto o durante le fasi di spedizione o consegna di un ordine vengono trasmessi a Paqato tramite un cookie i dati personali (stato di spedizione, ID di tracciamento, indirizzo e-mail, nome e indirizzo del destinatario) al fine di inviare ai clienti informazioni sul percorso di consegna, fornire una pagina di tracciamento personalizzata o messaggi di spedizione e, in caso di problemi con la consegna, ricevere un feedback appropriato per garantire il processo di ordine e consegna.
Il trattamento dei dati si basa sul nostro legittimo interesse a gestire senza errori il processo di ordinazione e consegna e a fornire informazioni sulla spedizione, ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lett. f GDPR.
I dati non saranno ceduti a terzi da Paqato e saranno trattati esclusivamente per le finalità sopra indicate. La cancellazione da parte di Paqato avviene non appena la consegna è stata completata. Le informazioni sul trattamento dei dati da parte di Paqato sono disponibili su https://www.paqato.com/datenschutzerklaerung/.
Google Tag Manager con modalità di consenso
Questo sito web utilizza il Google Tag Manager di Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda. Questo servizio consente di gestire i tag dei siti web tramite un'interfaccia. Lo strumento Tag Manager stesso (che implementa i tag) è un dominio senza cookie. Questo significa che: In linea di principio non vengono utilizzati cookie e non vengono raccolti dati personali oltre a quelli relativi alla connessione. Il Tag Manager viene utilizzato per gestire il sito, i singoli script, servizi, tag ed eventi. Il Google Tag Manager attiva altri tag, che a loro volta possono raccogliere dati.
Questo sito utilizza la modalità di consenso di Google Ireland Limited. Questo servizio ci permette di gestire il consenso a vari strumenti del nostro sito. Non saranno attivate tecnologie che richiedono il consenso finché non si effettua una selezione nel nostro banner di consenso per i vari strumenti (art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR). Smistando manualmente i tag, ci assicuriamo che Tag Manager venga utilizzato solo per controllare gli script e che gli strumenti o le operazioni di trattamento che richiedono il consenso elaborino i dati solo dopo che l'utente ha fornito il suo consenso esplicito, ad esempio tramite il banner di consenso. La nostra gestione del consenso assicura che i singoli tag vengano attivati solo dopo che è stato fornito il consenso esplicito. Se l'utente revoca il consenso al trattamento dei dati di questi strumenti, anche il Tag Manager non attiverà né utilizzerà più i relativi tag.
A tal fine possono essere utilizzati i seguenti dati: time stamp, user agent, referrer URL, stato del consenso
Una parte del trattamento dei dati da parte di Google avviene al di fuori dell'Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo. Di norma, i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti e lì elaborati. La certificazione nell'ambito del Data Privacy Framework EU-US garantisce il rispetto dei livelli europei di protezione dei dati per il trasferimento e il trattamento dei dati in paesi terzi. Il trattamento o la memorizzazione dei dati in paesi terzi può avvenire anche sulla base del consenso degli interessati (art. 49 comma 1 frase 1 lett. a GDPR), che ne saranno debitamente informati in separata sede, unitamente all’indicazione dei rispettivi possibili rischi.
La nostra gestione del consenso assicura che i singoli tag vengano attivati solo dopo che è stato fornito il consenso esplicito. Se l'utente revoca il consenso al trattamento dei dati di questi strumenti, anche il Tag Manager non attiverà né utilizzerà più i relativi tag. Ulteriori informazioni sulle impostazioni del consenso di Tag Manager sono disponibili all'indirizzo https://support.google.com/tagmanager/answer/10718549?hl=de.
Loopingo
Sul nostro sito offriamo la possibilità di partecipare a concorsi a premi avvalendoci del supporto del nostro fornitore di servizi Loopingo (loopingo GmbH, Freibadstraße 30, D-81543 Monaco di Baviera). A tal fine, nelle nostre offerte digitali è integrato uno script che consente di visualizzare i concorsi a premi.
Ciò implica la raccolta dei seguenti dati: indirizzo IP, ID ordine, indirizzo e-mail, valore dell'ordine, numero d'ordine. Scegliendo di partecipare al nostro concorso, si ha la possibilità di vincere l’acquisto effettuato.
L'utilizzo di questo servizio si basa sull’esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lett. a GDPR. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento, con effetto futuro, tramite le impostazioni di consenso. Si noti che tale revoca deve essere effettuata separatamente per ogni dispositivo utilizzato.
Se il concorso a premi si svolge in relazione e nell'ambito di un acquisto, il trattamento dei dati personali si basa sull'elaborazione del contratto di vendita ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lett. b GDPR.
I dati relativi al traffico e alla connessione vengono solitamente resi anonimi da Loopingo dopo 7 giorni.
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di loopingo, si invita a consultare l'informativa sulla protezione dei dati online all'indirizzo www.loopingo.com/datenschutz.
Statistiche
Google Analytics
Questo sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"), sulla base del consenso degli interessati (art. 6 comma 1 frase 1 lett. a GDPR). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo memorizzati sul dispositivo dell’utente che consentono di analizzare il suo utilizzo del sito. Le informazioni così raccolte vengono solitamente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. L'indirizzo IP completo può essere trasmesso a Google.
Google utilizza queste informazioni per conto del gestore di questo sito per analizzarne l'utilizzo da parte degli utenti, per compilare report sulle attività del sito e per fornire al gestore altri servizi relativi alle attività del sito e all'utilizzo di Internet. Dai dati trattati è possibile creare profili utente pseudonimizzati. L'indirizzo IP trasmesso da Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google.
È possibile il trattamento dei seguenti dati: percorso dei clic, data e ora della visita, informazioni sul dispositivo, informazioni sulla posizione, indirizzo IP, pagine visitate, referrer URL, informazioni sul browser, nome host, lingua del browser, tipo di browser, risoluzione dello schermo, sistema operativo del dispositivo, dati di interazione, comportamento dell'utente, URL visitato, ID del cookie.
Utilizziamo Google Analytics per mostrare le inserzioni pubblicitarie nell'ambito dei servizi pubblicitari di Google e dei suoi partner solo agli utenti che hanno dimostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad es. interesse per determinati argomenti o prodotti, dedotto in base ai siti visitati) che trasmettiamo a Google (il cosiddetto "remarketing" o "Google Analytics audiences"). Con l'aiuto del pubblico di remarketing, desideriamo garantire che i nostri annunci incontrino il potenziale interesse degli utenti e non risultino fastidiosi.
Le sessioni e le campagne si concludono dopo un certo periodo di tempo. Per impostazione predefinita, le sessioni vengono interrotte dopo 30 minuti di inattività e le campagne dopo sei mesi. I dati personali degli utenti vengono cancellati o resi anonimi dopo 14 mesi.
Questo sito utilizza la funzione di anonimizzazione dell'IP di Google Analytics. Inoltre, è stato stipulato con Google un contratto di incarico al trattamento dei dati.
Una parte del trattamento dei dati da parte di Google avviene al di fuori dell'Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo. Di norma, i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti e lì elaborati. In caso di trattamento dei dati negli Stati Uniti, esiste il rischio di accesso ai dati personali da parte delle autorità senza che gli interessati possano opporvisi. La certificazione nell'ambito del Data Privacy Framework EU-US garantisce il rispetto dei livelli europei di protezione dei dati per il trasferimento e il trattamento dei dati in paesi terzi. Il trattamento o la memorizzazione dei dati in paesi terzi può avvenire anche sulla base del consenso degli interessati (art. 49 comma 1 frase 1 lett. a GDPR), che ne saranno debitamente informati in separata sede, unitamente all’indicazione dei rispettivi possibili rischi.
L'utilizzo di questo servizio si basa sull’esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lett. a GDPR. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento, con effetto futuro, tramite le impostazioni di consenso. Si noti che tale revoca deve essere effettuata separatamente per ogni dispositivo utilizzato.
Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati di Google sono disponibili all'indirizzo https://www.google.com/analytics/terms/de.html e https://policies.google.com/?hl=de e https://business.safety.google/privacy/?hl=en.
Mouseflow
Utilizziamo lo strumento Mouseflow di Mouseflow ApS (Flaesketorvet 68, 1711 Copenaghen V, Danimarca) sulla base del consenso dell’utente (art. 6 comma 1 frase 1 lett. a GDPR). Mouseflow è uno strumento di analisi del comportamento degli utenti di questo sito. Con Mouseflow è possibile registrare tra l’altro i movimenti del mouse, i clic e l’attività di scrollare. Mouseflow è anche in grado di determinare il tempo di permanenza del puntatore del mouse su una determinata posizione. Mouseflow utilizza queste informazioni per creare le cosiddette mappe di calore, che consentono di individuare le aree del sito preferite dai visitatori.
I dati vengono raccolti a campione. In particolare, vengono trattati i seguenti dati:
· movimenti del mouse e del trackpad (clic, passaggi, scrollare)
· contenuti visualizzati
· informazioni sul browser e sul dispositivo, comprese le impostazioni della lingua, il sistema operativo e la risoluzione dello schermo
· durata della visita
· pagine visitate
· posizione (città/paese/regione)
· referrer
· visite ricorrenti
· input dello strumento di feedback
· cookie (mf_[web-id] e mf_user)
Cancelliamo i dati raccolti da Mouseflow non appena cessano di essere necessari per i nostri scopi. In linea di principio, i dati vengono conservati per 1 mese o per un massimo di 12 mesi. I cookie utilizzati vengono cancellati al termine della sessione (mf_[website-id]) o al massimo dopo 90 giorni (mf_user).
I dati trattati in relazione a Mouseflow sono conservati nell'UE.
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L'utente ha inoltre la possibilità di impostare un cookie di opt-out direttamente su Mouseflow e quindi di opporsi a qualsiasi trattamento da parte di Mouseflow. È possibile farlo all'indirizzo: https://mouseflow.com/de/opt-out/. L'opposizione si applica solo al dispositivo e al browser web su cui è memorizzato il cookie di opt-out.
Le informazioni sulla protezione dei dati presso Mouseflow sono disponibili all'indirizzo https://mouseflow.com/legal/gdpr/
taggrs.io
Questo sito utilizza il servizio TAGGRS (TAGGRS B.V., registrato nel registro delle imprese con il n. 90185943, K.R. Poststraat 131, 8448 EB Heerenveen, Paesi Bassi) per impostare e utilizzare soluzioni di tracciamento lato server. TAGGRS ci consente di elaborare i dati di tracciamento dei visitatori del nostro sito tramite i nostri server o i server da noi selezionati prima di inoltrarli alle piattaforme di analisi finale o pubblicitarie.
Quando si visita o si interagisce con il nostro sito e sono integrate impostazioni di tracciamento, tag o script, i dati tecnici vengono trasmessi al server di TAGGRS. Questi dati comprendono informazioni sul browser e sul dispositivo, l'URL della visita, l'ora dell'evento ed eventualmente un indirizzo IP abbreviato o pseudonimizzato e i cookie.
Il trattamento viene effettuato allo scopo di implementare una configurazione di tracciamento tecnicamente affidabile e moderna, di migliorare la qualità dei dati per le analisi delle campagne e dei siti web, di proteggere dagli ad blocker e di controllare i tag di tracciamento nell'ambito dei nostri processi di marketing e di analisi.
I dati saranno conservati per il tempo necessario allo scopo per cui sono stati raccolti e quindi automaticamente cancellati.
L'utilizzo di questo servizio si basa sull’esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lett. a GDPR. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento, con effetto futuro, tramite le impostazioni di consenso. Si noti che tale revoca deve essere effettuata separatamente per ogni dispositivo utilizzato.
Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di TAGGRS all'indirizzo https://taggrs.io/privacy-statement.
New Relic
Su questo sito web utilizziamo New Relic di New Relic Germany GmbH (Oskar-von-Miller-Ring 20, 80333 Monaco di Baviera, Germania). Utilizziamo New Relic per garantire le prestazioni e la stabilità dei nostri siti e ricevere informazioni su eventuali problemi nell'utilizzo delle pagine. A tal fine osserviamo il comportamento delle pagine e il comportamento di utilizzo dell’utente. Nell'ambito dell'analisi delle prestazioni di New Relic, vengono stabilite connessioni ai server di New Relic (ad esempio nr-data.net) e vengono trattati i seguenti dati:
· informazioni sul browser
· time stamp
· informazioni sul dispositivo
· sistema operativo
· referrer
· dati sulla posizione
· indirizzo IP
· dati sulle prestazioni
· ID dispositivo
· dati di utilizzo
· ID utente
I dati saranno conservati per il tempo necessario allo scopo per cui sono stati raccolti e quindi automaticamente cancellati.
Un cookie di sessione viene utilizzato anche per New Relic. In altre parole, un file di testo viene memorizzato sul dispositivo dell'utente per tutta la durata della sessione al fine di identificarlo e di assegnargli delle attività.
L'utilizzo di questo servizio si basa sull’esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lett. a GDPR. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento, con effetto futuro, tramite le impostazioni di consenso. Si noti che tale revoca deve essere effettuata separatamente per ogni dispositivo utilizzato.
Per il trattamento dei dati personali abbiamo scelto la regione "Unione Europea", in modo che il trattamento dei dati avvenga all'interno del SEE o dell'UE. Attraverso l'utilizzo di subfornitori di servizi per conto di New Relic, i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti; inoltre, la sede centrale del gruppo si trova negli Stati Uniti (New Relic, Inc. 188 Spear Street, Suite 1000, San Francisco, USA). Ove necessario, è stato stipulato un accordo sulla protezione dei dati. Il fornitore di servizi è tenuto a rispettare gli standard di protezione dei dati dell'UE e a garantire il livello europeo di protezione dei dati mediante disposizioni contrattuali corrispondenti e/o la certificazione tramite il Data Privacy Framework EU-US. Il trattamento o la memorizzazione dei dati in paesi terzi può avvenire anche sulla base del consenso degli interessati (art. 49 comma 1 frase 1 lett. a GDPR), che ne saranno debitamente informati in separata sede, unitamente all’indicazione dei rispettivi possibili rischi.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da parte di New Relic sono disponibili qui:
https://newrelic.com/termsandconditions/services-notices
Marketing
Programma di affiliate marketing e cashback/fidelizzazione AWIN
Nell’ambito delle nostre offerte digitali utilizziamo il servizio AWIN di AWIN AG (Otto-Ostrowinski-Straße 1A, 10249 Berlino, Germania). Questo servizio viene utilizzato per l’elaborazione delle transazioni del programma di affiliate marketing e per l’esecuzione di pagamenti relativi a cashback e programmi di fidelizzazione, a condizione che siate autorizzati a effettuare le transazioni. In tale ambito, raccogliamo i vostri dati di utilizzo e trasmettiamo ad Awin i dati relativi a traffico e connessione (ad esempio l'indirizzo IP) per il conteggio degli sconti e dei servizi del programma bonus. In tal modo, inoltre, sarete identificati come partecipanti autorizzati. Quando accedete alle pagine del nostro sito tramite uno dei nostri partner AWIN, vengono impostati o letti dei cookie, ossia piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo
Nell'ambito dell’affiliate marketing e dei programmi di bonus realizzati tramite AWIN, il trattamento dei dati avviene solo con il vostro esplicito consenso; questo vale anche per l'impostazione o la lettura dei cookie correlati ad AWIN.
Pertanto, la raccolta dei vostri dati si basa sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento tramite le apposite impostazioni, con effetto per il futuro. Si noti che la revoca deve essere effettuata separatamente per ogni dispositivo.
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Il periodo di conservazione dei cookie utilizzati è di 365 giorni.
Quando si utilizza AWIN, vengono raccolti e trattati in particolare i seguenti dati personali:
· Dati tecnici (sistema operativo, browser, risoluzione dello schermo, data e ora, ecc.)
· Dati sul traffico e sulla connessione (ad es. indirizzo IP)
· Referrer
· Annunci pubblicitari cliccati
· Dati geografici
· Informazioni sul prodotto
I dati personali vengono trasmessi da noi ad AWIN nell'ambito del programma di affiliate marketing e cashback/fidelizzazione e vengono trattati da AWIN. Se necessario, AWIN trasmette i dati ad altri sub responsabili del trattamento. L’integrazione di AWIN viene effettuata tramite Google Tag Manager. Per garantire un tracciamento di qualità, alcune parti del tracciamento stesso sono integrate attraverso un sottodominio collegato ai server AWIN. Tuttavia, il collegamento al sottodominio, e quindi la trasmissione dei dati ad AWIN, avviene solo previo esplicito consenso dell'utente.
I vostri dati saranno cancellati dopo 365 giorni.
In alcuni casi, AWIN può mantenere un profilo limitato che vi riguarda. Tuttavia, questo non rivelerà la vostra identità, il vostro comportamento online o altre caratteristiche personali. L'unico scopo di questo profilo è verificare se una trasmissione è stata avviata su un dispositivo e completata su un altro.
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Inoltre, riceviamo da Awin e dai referrer dati personali di potenziali clienti, che possono essere suddivisi nelle seguenti categorie: dati dei cookie, dati relativi al sito web, all'app o alla tecnologia da cui un potenziale cliente è stato indirizzato a noi e informazioni tecniche sul dispositivo utilizzato. Inoltre, AWIN riceve i dati di fatturazione/elaborazione degli acquisti anche nell'ambito dei reclami (data, numero d'ordine, Publisher ID, materiale pubblicitario, eventuale motivo di rifiuto, ecc.) ai fini della rendicontazione con gli affiliati.
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Nell’informativa sulla privacy di Meta trovate ulteriori indicazioni per la tutela della vostra sfera privata: https://www.facebook.com/privacy/center/.
Plugin Meta
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Google Ad Manager
Se Google Ad Manager, un servizio di pubblicità sul web di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"), inserisce annunci pubblicitari (annunci di testo, banner, ecc.) sul nostro sito web, il vostro browser potrebbe memorizzare un cookie inviato da Google o da una terza parte. Le informazioni salvate nel cookie possono essere registrate, raccolte e analizzate da Google Inc. o da terzi.
Inoltre, Google Ad Manager può utilizzare i cosiddetti tag di (re)marketing (elementi grafici invisibili, detti anche "web beacon") per raccogliere informazioni. Utilizziamo l'Ad Manager per registrare e analizzare il traffico dei visitatori sul sito web. A tale riguardo, possono essere trattati i seguenti dati: interazioni dell'utente, informazioni sul browser, informazioni sul dispositivo, pubblicità visualizzate, contenuti visualizzati, ID del cookie, posizione geografica, indirizzo IP, criteri di ricerca, pagine visitate, URL di provenienza.
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Google utilizza le informazioni così ottenute per analizzare il comportamento di utilizzo degli annunci di Google Ad Manager. Google potrà eventualmente trasmettere queste informazioni anche a terzi se ciò è prescritto dalla legge o nella misura in cui terzi trattano tali dati su incarico di Google.
Google utilizza i dati anche per creare gruppi target basati su segmenti simili. Ciò avviene raggruppando e unendo persone con determinate caratteristiche che coincidono con quelle degli utenti registrati. Il confronto viene effettuato con i dati generati durante le interazioni con il sito web o con i contenuti di YouTube.
Se siete registrati con un servizio di Google, Google può associare la visita al vostro account. Per evitare che ciò accada, è necessario prima disconnettersi dal proprio account Google.
I dati vengono conservati per 18 mesi e poi cancellati.
È possibile modificare le impostazioni su Google al seguente link:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656.
Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google e sulle possibilità di impostazione e opposizione, sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google (https://policies.google.com/technologies/ads) e nelle impostazioni per la visualizzazione di annunci pubblicitari da parte di Google (https://adssettings.google.com/authenticated).
Google Enhanced Conversions
In relazione a Google Ads, utilizziamo l'estensione "Enhanced Conversions" di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4. Irlanda ("Google"). I dati inseriti nei campi dei moduli del nostro sito web o delle nostre offerte digitali vengono rilevati per mezzo di tag e trasmessi in forma crittografata al servizio Google Ads attraverso un’interfaccia. Google combina i dati raccolti in questo modo con i di utilizzo degli utenti già raccolti per creare dei profili e li mette a disposizione del titolare del trattamento. Se visitate altri siti web che utilizzano anche Google Enhanced Conversions o altri servizi di Google, anche queste informazioni vengono collegate al vostro ID univoco. Tuttavia, non possiamo vedere quali altre pagine visitate.
Se si accede contemporaneamente al proprio account Google, la visualizzazione della pagina e le voci vengono associate anche all'account Google. Il vostro comportamento d'uso viene quindi associato direttamente al vostro profilo personale. Per evitare che ciò accada, è possibile disconnettersi dal proprio account Google prima di accedere alla pagina, oppure non dare il proprio consenso al servizio.
Lo scopo del trattamento è quello di acquisire conoscenze più dettagliate sul comportamento d'uso dei nostri utenti, al fine di indirizzare e ottimizzare le nostre offerte e attività pubblicitarie in modo più preciso e appropriato. L'uso di Google Enhanced Conversions ci fornisce un quadro di utilizzo più completo e una maggiore visibilità per la nostra analisi di Google Ads. A tale riguardo, possono essere trattati i seguenti dati: indirizzo e-mail, nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, dati di registrazione al servizio di abbonamento, informazioni sull'acquisto.
Non siamo a conoscenza di un utilizzo dei dati da parte di Google per i propri scopi. I dati immessi vengono registrati solo dopo il vostro esplicito consenso e solo al termine dell’inserimento e della trasmissione a noi.
I dati così trattati vengono cancellati dopo il raggiungimento dello scopo, ma al più tardi dopo 60 giorni per i dati non associati e dopo 140 giorni per i dati associati.
L'utilizzo di questo servizio si basa sul vostro esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento tramite le apposite impostazioni, con effetto per il futuro. Si noti che la revoca deve essere effettuata separatamente per ogni dispositivo.
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Una parte del trattamento dei dati da parte di Google avviene al di fuori dell'Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo. Di norma, i dati vengono trasmessi negli Stati Uniti, dove vengono trattati. In caso di trattamento dei dati negli Stati Uniti, esiste il rischio di accesso ai vostri dati da parte delle autorità senza che voi possiate accedere a eventuali mezzi di ricorso. La certificazione nell’ambito dell’US-EU Data Privacy Framework garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati europeo per la trasmissione e il trattamento dei dati in paesi terzi. Un trattamento o una conservazione dei dati in paesi terzi può avvenire anche sulla base del vostro consenso (art. 49 comma 1 frase 1 lit. a GDPR); in tal caso, sarete informati separatamente al riguardo e sugli eventuali rischi correlati.
Ulteriori informazioni su Google Enhanced Conversions sono disponibili su https://support.google.com/google-ads/answer/9888656?hl=de.
Google Ads Conversion Tracking + funzione Google Remarketing o "Gruppi target simili"
Utilizziamo il Conversion Tracking di Google Ads e il servizio di remarketing di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Google Ads utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono salvati sul vostro computer e che generano statistiche di conversione per il programma pubblicitario Google Ads. Il servizio di remarketing di Google ci permette di mostrare in modo più mirato gli annunci della nostra pagina web, rendendoli potenzialmente più pertinenti per l’utente. Se, ad esempio, a un utente vengono mostrati annunci di prodotti a cui era interessato su altri siti web, si parla di "remarketing". A tal fine, quando si accede ai nostri siti web su cui è attivo il tracciamento delle conversioni di Google Ads, nel sito web vengono integrati i cosiddetti tag di remarketing (elementi grafici o codici invisibili, detti anche "web beacon"). Questo file registra i siti web visitati dall'utente, i contenuti a cui è interessato e le offerte su cui ha cliccato, nonché le informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, i siti web di riferimento, la durata della visita e altre informazioni sull'utilizzo dell'offerta online. Viene registrato anche l’indirizzo IP degli utenti, che viene poi trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato.
Se l'utente visita successivamente altri siti web, gli possono essere mostrati annunci pubblicitari personalizzati in base ai suoi interessi. Le statistiche che Google ci fornisce includono il numero di utenti che hanno cliccato su uno dei nostri annunci e mostrano a quale dei nostri siti web siete stati reindirizzati. Inoltre, se avete già visitato il nostro sito web, possiamo rivolgerci a voi in modo più preciso. Possiamo anche ricostruire quali termini di ricerca sono stati cliccati con particolare frequenza e quali annunci portano a interazioni.
Nell'ambito dei servizi di marketing di Google, i dati degli utenti vengono trattati in forma pseudonimizzata. Ciò significa che Google non memorizza e non tratta, ad esempio, il nome o l'indirizzo e-mail dell'utente, bensì i dati rilevanti in relazione ai cookie all'interno di profili utente pseudonimizzati. Dal punto di vista di Google, gli annunci non vengono gestiti e visualizzati per una persona specificamente identificata, ma per il titolare del cookie, indipendentemente da chi sia. Questo non vale se l'utente ha espressamente consentito a Google di trattare i dati senza questa pseudonimizzazione. Se siete registrati e avete effettuato l'accesso a un servizio di Google, Google può associare le vostre attività al vostro account. Le informazioni raccolte dai servizi di marketing di Google sugli utenti vengono trasmesse a Google e conservate sui server di Google negli Stati Uniti.
I dati possono essere trasmessi ai server di Google negli Stati Uniti e lì conservati. Google è tenuta a rispettare gli standard di protezione dei dati dell'UE e a garantire il livello europeo di protezione dei dati tramite adeguate norme contrattuali e/o la certificazione tramite il Data Privacy Framework USA-UE. Un trattamento o una conservazione dei dati in paesi terzi può avvenire anche sulla base del vostro consenso (art. 49 comma 1 frase 1 lit. a GDPR); in tal caso, sarete informati separatamente al riguardo e sugli eventuali rischi correlati.
La validità dei cookie utilizzati decade al massimo 365 giorni dopo la loro validità e gli stessi non vengono utilizzati per la vostra autorizzazione personale. Se si visitano determinate pagine del nostro sito e il cookie non è ancora scaduto, sia Google che noi siamo in grado di riconoscere che l’utente ha cliccato sull’annuncio ed è stato reindirizzato a una determinata pagina.
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In alternativa, generalmente è possibile disattivare l'impostazione automatica dei cookie nelle impostazioni del browser.
Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati per finalità di marketing da parte di Google sono disponibili nella pagina generale: https://policies.google.com/technologies/ads, l'informativa sulla privacy di Google è disponibile all'indirizzo https://www.google.com/policies/privacy .
Se in generale desiderate opporvi alla pubblicità basata sugli interessi da parte dei servizi di marketing di Google, potete utilizzare le opzioni di impostazione e di opt-out offerte da Google: http://www.google.com/ads/preferences
Microsoft Advertising (inclusi tracciamento delle conversioni e remarketing)
Questo sito web utilizza la tecnologia di tracciamento delle conversioni "Microsoft Advertising" di Microsoft (Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18, Irlanda).
Per analizzare e gestire le nostre campagne pubblicitarie e per ricontattare i visitatori del sito (remarketing), utilizziamo il cosiddetto tag Universal Event Tracking (UET) di Microsoft. Un cookie viene impostato sul vostro dispositivo finale se avete raggiunto il nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Microsoft o se accedete al nostro sito web.
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul sistema del computer. La validità dei cookie decade al massimo 390 giorni dopo la loro validità e gli stessi non vengono utilizzati per la vostra autorizzazione personale. Se l'utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Microsoft e noi possiamo riconoscere che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina (pagina di conversione). Il cookie viene utilizzato per tracciare le azioni che gli utenti compiono dopo aver cliccato su un annuncio pubblicitario sul nostro sito web (ad esempio, visualizzazioni di pagine, invio di moduli, acquisti). Inoltre, i visitatori di determinate pagine possono essere successivamente contattati con annunci pubblicitari su altri siti web Microsoft o su siti partner (remarketing).
Le informazioni raccolte con i cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche di conversione, ossia per registrare quanti utenti raggiungono una pagina di conversione dopo aver cliccato su un annuncio. In questo modo veniamo a conoscenza del numero totale di utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di un tag di tracciamento delle conversioni. Tuttavia, non riceviamo informazioni che consentano l’identificazione personale degli utenti.
Nell'ambito di Microsoft Advertising vengono trattati, tra gli altri, i seguenti dati:
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· URL di provenienza
· Profondità di colore dello schermo/risoluzione dello schermo
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· ID del tag UET
· ID utente e visitatore
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Se non desiderate partecipare al tracciamento, potete revocare il vostro consenso tramite le impostazioni sulla privacy o disattivare facilmente il cookie di tracciamento delle conversioni di Microsoft Advertising tramite il vostro browser di navigazione nelle impostazioni utente. In questo modo non sarà incluso nelle statistiche di monitoraggio delle conversioni.
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Annunci personalizzati Emarsys Scarabeo
Utilizziamo il servizio Scarab Personalised Ads di Emarsys eMarketing Systems GmbH (Lassalee-Straße 7b, 1120 Vienna, Austria) ai fini del targeting degli annunci e dell'analisi del web. Il servizio viene utilizzato in particolare per consigli personalizzati sui prodotti in relazione al nostro negozio web. Include anche la presentazione di prodotti adeguati e personalizzati. In questo modo siamo in grado di mostrarvi prodotti personalizzati analizzando il vostro comportamento di navigazione e di acquisto all'interno del nostro negozio web. Nel contesto degli invii postali, vengono tracciati i tassi di apertura e le conferme di lettura e ricezione delle e-mail, per poter analizzare quali contenuti sono stati notati. Questo viene fatto anche per ottimizzare l'offerta.
I seguenti dati personali sono trattati dal servizio per le finalità sopra indicate:
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· Conferma di lettura e ricezione della posta elettronica
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La base giuridica di ciò è il consenso espresso dell’utente (art. 6 comma 1 frase 1 lett. a UE-RGPD. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni di consenso con effetto per il futuro. Si noti che la cancellazione deve essere effettuata separatamente per ogni dispositivo finale.
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I vostri dati saranno conservati per il tempo necessario allo scopo per cui sono stati raccolti e poi saranno automaticamente cancellati.
I dati sono trattati all'interno dell'UE.
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Analisi Epoq
Per raccomandare i prodotti più adatti nel nostro shop online utilizziamo il servizio esterno Epoq recommendation engine di epoq internet services GmbH (Willy-Brandt-Straße 3, 76275 Ettlingen, Germania). Epoq registra il vostro comportamento di navigazione e di utilizzo per potervi offrire raccomandazioni personalizzate e su misura nel nostro negozio web. Vengono registrati i dati di input, il contenuto del carrello, le interazioni, il comportamento di clic e di acquisto, i dati delle transazioni, ma anche dati socio-demografici. In particolare, vengono utilizzate le seguenti fonti di dati:
· comportamento di clic e acquisto dal negozio online (temi, prodotti, marchi, tempi di permanenza online, durata dell'interazione, ecc.)
· Dati biografici dal CRM (matrimoni, nascite, affiliazioni, misure corporee, ecc.)
· Dati delle transazioni provenienti dal sistema del negozio (intervalli tra gli ordini, valore degli ordini, contenuto del carrello, ecc.)
· Dati socio-demografici da Google Analytics (sesso, età, reddito, stato civile, ecc.)
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